KHÁI NIỆM VỀ DOANH THU BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

Câu hỏi: Thế nào là doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ?

Khóa học Kế toán tổng hợp thực hành

Giảm 980,000₫ 

Trả lời:

  1. Định nghĩa: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: là khi có giao dịch giữa người bán (Công ty) và người mua (Công ty hoặc cá nhân). Một bên là trao sản phẩm và cung cấp dịch vụ và một bên là nhận sản phẩm và nhận phần dịch vụ. Và giữa 2 bên phải thống nhất là dịch vụ đã hoàn thành. Và 2 bên phải có quyền và nghĩa vụ của giao dịch đó. Bên bán sẽ nhận được Tiền khi bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ và Bên mua có nghĩa vụ trả tiền. Doanh thu có tính chất là làm tăng tổng tài sản.
  • Ví dụ cụ thể Mẫu Quy trình bán hàng và cung cấp dịch vụ để các bạn tham khảo quá trình xảy ra từ việc tiếp nhận khách hàng cho đến khi thu tiền và giao hàng

Ví dụ 1: Quy trình bán hàng xe ô tô và thu tiền tại 1 công ty bán xe ô tô về bán hàng thu tiền mặt

  • Khách hàng và Cty ký hợp đồng (Phòng kinh doanh sẽ lập 3 hợp đồng). Một hợp đồng chuyển cho khách hàng; 1 hợp đồng chuyển cho kế toán và 1 hợp đồng phòng kinh doanh lưu)
  • Khách hàng đặt cọc trước (5-10%) theo quy định trong hợp đồng
  • Kế toán tiến hành lập Phiếu thu (3 liên) chuyển khách hàng 1 liên và thủ quỹ 1 liên và kế toán giữ 1 liên
  • Sau đó phòng bán hàng sẽ tiến hành đặt hàng xe ô tô tại nhà máy sản xuất xe
  • Khi có xe thì phòng bán hàng liên hệ với khách hàng để khách hàng đến Cty tiến hành nộp tiền mặt hoặc vay ngân hàng cho đủ với những cam kết trong hợp đồng lần 2.
  • Kế toán sẽ tiến hành thu tiền mặt đợt 2 nếu trả bằng tiền mặt
  • Phòng kinh doanh sẽ làm đề nghị xuất hoá đơn đến phòng kế toán
  • Phòng kế toán sẽ tiến hành kiểm tra công nợ phù hợp theo quy định của hợp đồng tiến hành
  • Lập hoá đơn. Bàn giao bộ hồ sơ và giao xe cho khách hàng (tức là kiểm tra về sự an toàn về tiền xem đã đủ quy định trong quy trình về điều kiện xuất hoá đơn chưa. Tức là nếu thu bằng tiền mặt thì bao nhiêu % giá trị của xe thì sẽ xuất hoá đơn và nếu bán hàng bằng tiền gửi ngân hàng thì có giấy xác nhận cho vay của ngân hàng thì mới xuất hoá đơn)

Có thể mô tả kỹ hơn các bước về quy trình bán xe ô tô cũng như bằng sơ đồ của quy trình bán xe khi đi làm thực tế về sự tác nghiệp giữa các phòng ban để các bạn tham khảo như sau:

Bước 1: Tư vấn bán hàng.
1. Tiếp cận, nắm bắt và ghi nhận nhu cầu của khách hàng.
2. Thông báo tới khách hàng thời gian lập hợp đồng và số tiền thanh toán đặt cọc lần 1
3. Lập “ Hợp đồng mua bán xe” (4 bản) và trình Ban Lãnh Đạo ký hợp đồng. (Thực hiện theo quy định soạn thảo hợp đồng)
4. Lưu – chuyển chứng từ: trong đó.

  • Lưu tại phòng kinh doanh: “ Hợp đồng mua bán xe” (01 bản chính).
  • Chuyển cho khách hàng: “ Hợp đồng mua bán xe” (02 bản chính).
  • Chuyển cho bộ phận kế tóan:
    “ Hợp đồng mua bán xe” (01 bản chính).
    Hướng dẫn khách hàng nộp tiền phòng quỹ hoặc hướng dẫn khách hàng chuyển khoản.

Bước 2: Nhân viên kế toán thanh toán – thủ quỹ.

1. Kế toán thanh toán tiếp nhận “ Hợp đồng mua bán xe” do phòng kinh doanh chuyển qua.
2. Kế toán thanh toán lập phiếu thu cho khách hàng. Thủ quỹ thu tiền của khách hàng
3. Sau khi đếm tiền xong thủ quỹ Ký xác nhận, đóng mộc “Đã thu tiền” trên “Phiếu thu” và đem đi cho đóng dấu rồi hoàn trả lại cho khách hàng 01 liên.
4. Phiếu thu phải lập làm 3 liên (01 liên giao cho khách hàng, 01 liên lưu tại thủ quỹ và đóng thành quyển, 01 liên lưu tại kế toán công nợ)

Trong trường hợp khách hàng thanh toán đặt cọc lần 01 qua ngân hàng thì kế toán thanh toán sau khi nhận được báo có của ngân hàng thì chuyển 01 liên cho kế toán công nợ hoặc chuyển thông tin tài khoản xem qua mạng ngay cho kế toán công nợ, liên còn lại lưu tại chứng từ ngân hàng.

Bước 3: Kế toán công nợ.

1. Kế toán công nợ tiếp nhận bộ chứng từ rồi mở sổ theo dõi công nợ.
2. Theo dõi tiến độ thực hiện giao hồ sơ, giao xe trong các điều khoản của hợp đồng.

Bước 4: Nhân viên bán hàng.

Tiếp nhận và kiểm tra tình hình hồ sơ xe, tình trạng xe.
Thông báo khách hàng chuẩn bị thanh toán còn lại trong hợp đồng, hỗ trợ khách hàng các thủ tục giải ngân của ngân hàng (nếu khách hàng mua xe trả góp).
Lập sổ theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng

Bước 5-6: Thu tiền theo tiến độ hợp đồng.

Khách hàng chuyển tiền hoặc nộp tiền mặt lần 02 vào Công ty, Kế toán công nợ kiểm tra và in sổ chi tiết công nợ thực hiện theo hợp đồng và ký xác nhận vào đề nghị xuất hóa đơn, thực hiện thủ tục ra số cho khách hàng. (mẫu đính kèm)

Trường hợp khách hàng nộp tiền mặt:
i. Thủ quỹ thu tiền của khách hàng và Kế toán thanh toán lập phiếu thu cho khách hàng.
ii. Sau khi đếm tiền xong thủ quỹ Ký xác nhận, đóng mộc “Đã thu tiền” trên “Phiếu thu” và đem đi cho đóng dấu rồi hoàn trả lại cho khách hàng 01 liên.
iii. Phiếu thu phải lập làm 3 liên (01 liên giao cho khách hàng, 01 liên lưu tại thủ quỹ và đóng thành quyển, 01 liên lưu tại kế toán công nợ)

Trường hợp khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản:
i. Kế toán thanh toán sau khi nhận được báo có của ngân hàng thì chuyển 01 liên hoặc chuyển thông tin xem tài khoản qua mạng ngay cho kế toán công nợ, liên còn lại lưu tại chứng từ ngân hàng.

Bước 7: Theo dõi công nợ.

Kế toán công nợ theo dõi và thu hồi công nợ theo tiến độ, điều khoản trong hợp đồng kinh tế.
Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm hối thúc và hỗ trợ khách hàng trả nợ cho Công ty đúng theo điều khoản trên hợp đồng kinh tế. (Báo cáo giải trình khách hàng quá hạn)
Kế toán công nợ lập thông báo xác nhận công nợ bằng không hoặc hoàn thành nghĩa vụ thanh toán cho phòng kinh doanh để chuẩn bị giao xe cho khách hàng.

Bước 8: Giao xe khách hàng

Nhân viên bán hàng hoặc phụ trách giao xe lập biên bản giao xe thành 3 liên cho khách hàng ký đầy đủ, 01 liên giao cho khách hàng, 01 liên lưu tại nơi phát hành, 01 liên chuyển cho phòng kế toán.
Nhân viên bán hàng hoặc phụ trách giao xe không được giao xe cho khách hàng trong trường hợp khách hàng còn nợ Công ty và phải có chữ ký xác nhận của phòng kế toán về thực hiện nghĩa vụ tài chính trên giấy ra cổng
Trong một vài trường hợp ngoại lệ phải có xác nhận của Giám đốc đơn vị.
– Hoàn chuyển các chứng từ cho các bộ phận liên quan.

Mẫu chứng từ theo quy trình bán hàng (Tham khảo)

12

34

567

Mô tả quy trình bán xe bằng lưu đồ

89101112

Vậy là các bạn đã hiểu được định nghĩa thế nào là doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ rồi phải không? Để giúp các bạn hiểu rõ hơn về phần kế toán bán hàng, các bạn hãy đón đọc tiếp các bài viết liên quan đến kế toán bán hàng và cung cấp dịch vụ nhé!

Chúc các bạn học tốt


Mời bạn tham khảo bộ sách tự học kế toán tổng hợp bằng hình ảnh minh họa

Sách Tự học kế toán bằng hình ảnh minh họa

Giảm 148k

Bán chạy!

Sách Bài tập & Bài giải của công ty sản xuất

Giảm 50k

Sách Tự học lập BCTC và thực hành khai báo thuế

Giảm 40k

Sách Tự học làm kế toán bằng phần mềm Misa

Giảm 100k